AVISO LEGAL

CONDICIONES GENERALES DE USO

El presente aviso legal establece las condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y uso del sitio http://www.grupoladespensa.com (en adelante el ¨sitio web¨) titularidad de ECO MORA, S.A una de las empresas que conforman Grupo LA DESPENSA (en adelante LA DESPENSA SUPERMERCADOS), con CIF Nº A45038809 y domicilio en Cuenca Nº 41, Polígono Industrial Mora, 45400, Mora, Toledo; todo lo cual se informa en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. 
La Sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1049, libro 0, Sección 8, Hoja TO 4176 inscripción 22.
LA DESPENSA SUPERMERCADOS cuenta con alrededor de 80 puntos de venta (todos ellos propios) repartidos por las provincias de Toledo, Ciudad Real, Albacete, Madrid, Cuenca y Ávila.
 
1.- Aceptación del Usuario
 
LA DESPENSA SUPERMERCADOS  le da la bienvenida y le invita a leer el presente Aviso Legal que describe los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que LA DESPENSA SUPERMERCADOS podría modificar en el futuro este Aviso Legal, le recomendamos que cada vez que visite nuestra web, lo revise para estar informado de los cambios realizados.
El acceso al ¨sitio web¨ posee carácter gratuito, así como la información que contiene, si bien algunos servicios y productos ofrecidos por LA DESPENSA SUPERMERCADOS a través del Sitio Web pueden estar sujetos al pago de una contraprestación económica. Asimismo y como regla general,  no se exige previo registro como usuario para el acceso y uso de la página web.
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2.- Objeto y ámbito de aplicación.
 
LA DESPENSA SUPERMERCADOS suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como a la ¨Política de Protección de Datos¨ y la ¨Política de Cookies¨). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de "Usuario" e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose LA DESPENSA SUPERMERCADOS el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de los textos legales vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
 
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
 
3.- Servicios 
 
A través del Sitio Web, LA DESPENSA SUPERMERCADOS ofrece a los Usuarios la posibilidad de:
 
• Acceder a información general de Grupo La Despensa, de los productos comercializados, sus marcas y puntos de venta;
• Acceder a las ofertas-promociones de LA DESPENSA SUPERMERCADOS (http://www.grupoladespensa.com/portal/ofertas)
• Trasladar cualquier consulta, sugerencia, reclamación o queja a través nuestro buzón de sugerencias (http://www.grupoladespensa.com/portal/sugerencias) ;
• Acceder a información para participar en los concursos y/o sorteos promovidos por LA DESPENSA SUPERMERCADOS (http://www.grupoladespensa.com/portal/concursos-y-sorteos);
• Enviar una solicitud o curriculum vitae para aspirar a un puesto de trabajo en la red de centros de trabajo de LA DESPENSA SUPERMERCADOS (http://www.grupoladespensa.com/portal/trabaja-con-nosotros ) ;
• Acceder y/o solicitar información general sobre las Franquicias ¨LA DESPENSA Express¨ (http://www.grupoladespensa.com/portal/categorias/franquicia)
Acceder a información para la descarga de la nueva aplicación móvil ¨APP La Despensa Supermercados¨ (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comerzzia.ladespensaFidelizacion.fidelizacion), herramienta diseñada para agilizar los procesos de compra.
En adelante los "Servicios".
LA DESPENSA SUPERMERCADOS informa a los usuarios que actualmente no dispone de una plataforma de compra on-line, por lo que en caso de que el usuario esté interesado en adquirir nuestros productos o efectuar un pedido de los mismos deberá dirigirse a nuestras tiendas (http://www.grupoladespensa.com/portal/grupo-la-despensa/nuestras-tiendas)
 
4.-Privacidad y Protección de Datos Personales
 
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de  diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en su reglamento de desarrollo RD 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informamos (en el caso de ser persona física) que en el supuesto de que el usuario contacte con LA DESPENSA SUPERMERCADOS a través del apartado ¨Buzón de sugerencias¨ de nuestra página web, o a través de medios tradicionales como el teléfono, email o fax, en el que se incluyan datos personales, supondrá el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos suministrados. En tal caso, sus datos personales podrán ser incorporados en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de ECO MORA, S.A y debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
El Usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, enviando a ECO MORA, S.A, carta debidamente firmada a nuestra dirección postal arriba indicada o a la dirección de email lopd@grupoladespensa.com donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad. Para más información, consulte nuestra ¨Política de Protección de Datos¨ (http://www.grupoladespensa.com/portal/politica-de-proteccion-datos
 
5.-Propiedad industrial e Intelectual
 
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Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. LA DESPENSA SUPERMERCADOS es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.
 
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso LA DESPENSA SUPERMERCADOS el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
 
6.-Responsabilidad del Usuario
 
- El usuario será responsable de los datos e informaciones enviados o facilitados a LA DESPENSA SUPERMERCADOS a través de los formularios de contacto,  a través de la dirección de correo electrónico disponible en la web u otros medios convencionales como el uso de Teléfono, e-mail y/o fax.
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- Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el ¨sitio Web¨.
- El Usuario se compromete a no introducir programas, virus o cualquier dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de LA DESPENSA SUPERMERCADOS.
Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido del presente Aviso Legal o de cualesquiera otros términos recogidos en el Sitio Web, LA DESPENSA SUPERMERCADOS se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, LA DESPENSA SUPERMERCADOS se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en los instrumentos antes citados.
 
7.-Responsabilidad- Garantías de LA DESPENSA SUPERMERCADOS
 
- El sitio web de LA DESPENSA SUPERMERCADOS contiene información, textos, fotografías con fines meramente divulgativos o informativos. Si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la Información contenida sea correcta, no se garantiza que sea exacta, completa, o esté actualizada, por lo que LA DESPENSA SUPERMERCADOS declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en el ¨sitio web¨. 
 
Asimismo LA DESPENSA SUPERMERCADOS no garantiza ni se hace responsable de:
 
 (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web;
 
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No obstante, LA DESPENSA SUPERMERCADOS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.
 
LA DESPENSA SUPERMERCADOS se reserva el derecho a modificar, suspender temporalmente, cancelar o restringir el contenido del ¨sitio web¨,  sin necesidad de previo aviso.
 
8.-  Hipervínculos
 
El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de LA DESPENSA SUPERMERCADOS, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de LA DESPENSA SUPERMERCADOS.
 
El Sitio Web de LA DESPENSA SUPERMERCADOS puede incluir  enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras. Conforme con ello, LA DESPENSA SUPERMERCADOS no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.
 
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que LA DESPENSA SUPERMERCADOS recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con LA DESPENSA SUPERMERCADOS ni afirmar que LA DESPENSA SUPERMERCADOS ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de LA DESPENSA SUPERMERCADOS; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. LA DESPENSA SUPERMERCADOS podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. LA DESPENSA SUPERMERCADOS no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.
 
En consecuencia, LA DESPENSA SUPERMERCADOS no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.
 
9.- Información de actividades de carácter inadecuado o ilícito
 
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a LA DESPENSA SUPERMERCADOS, a través de la  dirección de correo electrónico lopd@grupoladespensa.com , indicando los siguientes datos:
 
-            Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
 
-       Descripción lo más completa posible, de los hechos que revelan el carácter inadecuado o ilícito del contenido o información así como la dirección concreta (URL) en la que se encuentra disponible.
 
-          En el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual o industrial, el comunicante deberá facilitar los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos infringido y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
 
Según lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la recepción por parte de LA DESPENSA SUPERMERCADOS de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, LA DESPENSA SUPERMERCADOS se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no revistiendo carácter ilícito, puedan resultar  resulten contrarios a las normas establecidas en este Aviso Legal, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.
 
10.-  Uso de Cookies
 
La navegación por el sitio web o la ¨Política de Cookies¨ de LA DESPENSA SUPERMERCADOS, queda determinada por lo establecido en el documento Política de Cookies (http://www.grupoladespensa.com/portal/politica-cookies)
 
11-  Redes Sociales
 
LA DESPENSA SUPERMERCADOS puede tener presencia en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, etc). El tratamiento que LA DESPENSA SUPERMERCADOS llevará a cabo de sus seguidores,  será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos. LA DESPENSA SUPERMERCADOS podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita,  sobre sus productos, ofertas, promociones, servicios y localización de sus tiendas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. LA DESPENSA SUPERMERCADOS no extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. 
El usuario estará obligado a realizar un uso razonable de la página oficial corporativa de LA DESPENSA SUPERMERCADOS en las redes sociales y de sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que esté concebida, de acuerdo con los usos y costumbres, la moral, la legislación vigente, las presentes normas o las que en el futuro se establezcan, así como  las normas y políticas publicadas por las correspondientes redes sociales, que el usuario deberá aceptar expresamente. El usuario será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban a través de la página corporativa de LA DESPENSA SUPERMERCADOS en las distintas redes sociales en las  que tenga presencia.
 
12.-Modificación de las condiciones de uso
 
LA DESPENSA SUPERMERCADOS se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento las condiciones de uso de la presente página web por lo que el usuario deberá leerlas periódicamente.
 
13.-Ley aplicable y Jurisdicción
 
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de LA DESPENSA SUPERMERCADOS (Tribunales de Toledo).
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos caso, LA DESPENSA SUPERMERCADOS procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.